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« Parcours d’ateliers de la qualité relationnelle en 6 ateliers »
Catégorie: Nouvelles postures en entreprise
Contexte général:
Un bon relationnel et une bonne communication dans une société sont importants pour une meilleure entente et, par voie de conséquence pour une meilleure productivité. Le stress et les pressions psychologiques sont des facteurs impactant le fonctionnement d’une organisation. De fait, travailler la qualité des relations en entreprise est un indispensable pour une production optimale et de qualité.
Il est de plus en plus essentiel de former au savoir être : il correspond à la capacité d’agir et de réagir de façon adaptée à notre environnement, humain comme écologique. Dans le monde du travail c’est donc savoir trouver le bon comportement en entreprise, avec des clients, avec ses collègues ou ses supérieurs. On parle également de savoir-faire relationnel ou encore de qualités personnelles.
Cette formation est constituée de 6 ateliers. Voici la description de chacun d’eux:
ATELIER N°1 : LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
Objectif :
♦ Qu’est-ce que la communication entre deux personnes
– Moi
– L’autre
– La relation
♦ Comment accepter la diversité et la différence de l’autre
♦ Comprendre les fondamentaux de la Programmation neuro linguistique
Contenu :
La communication – La programmation neuro linguistique
ATELIER N°2 : L’ECOUTE ET LA REFORMULATION
Objectif
♦ Qu’est-ce que l’écoute
♦ La différence entre écouter et entendre
♦ Comprendre les fondamentaux de L’écoute active
♦ Les techniques d’écoute et de reformulation
Contenu :
L’écoute et la reformulation
ATELIER N°3 : LES RELATIONS QUI DERAPENT, LES CONFLITS
Objectif :
♦ Que se passe t’il quand la communication dérape
♦ Qu’est-ce qu’un conflit
♦ Qu’est-ce qu’un jeu relationnel
♦ Les techniques de base de l’analyse transactionnelle et de la communication non violente
Contenu :
Les relations qui dérapent : les conflits, Analyse transactionnelle
ATELIER N°4 : SENTIMENTS- EMOTIONS ET BESOINS
Objectif :
♦ Qu’est-ce qu’une émotion, un sentiment
♦ Quel besoin est relié aux émotions
♦ Comment prendre de la hauteur
♦ Les techniques de base la gestion des émotions CNV
Contenu :
Prendre de la hauteur : les Emotions
ATELIER N°5 : L’IMAGE DE SOI- LES CROYANCES ET QUATRE ACCORDS DE SAGESSE
Objectif :
♦ Prendre du recul sur ses croyances limitantes
♦ La reprogrammation de ses croyances
♦ Les positions de vie
♦ Comment prendre de la hauteur
♦ Les 4 accords Toltèques
Contenu :
Lâcher prise : 4 accords Toltèques
ATELIER N°6 : L’ESTIME DE SOI ET LES SIGNES DE RECONNAISSANCE POSITIFS
Objectif :
♦ Comprendre ce qu’est l’estime de soi
♦ Travailler grâce au groupe aux signes de reconnaissance
Contenu :
♦ Signes de reconnaissance
♦ Positions de vie
Durée :
6 ateliers de 4 heures chacun
Méthodes pédagogiques :
- Pédagogie interactive avec implication des participants.
- Alternance entre apports théoriques, exercices et réflexion personnelle.
- Alternance de jeux, ateliers, conversations et vidéos