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« Manager médiateur »

Catégorie: Nouvelles postures de Manager

« Manager médiateur »

Catégorie: Nouvelles postures de Manager

Contexte général

 

Toute personne séduite par l’idée que la compréhension du conflit améliore les qualités relationnelles, le niveau de bien-être et d’efficacité tant personnel que collectif.

 

Ce module est à la fois complémentaire et indépendant du module  «Les premiers pas du médiateur».

Description de la formation

 

Objectifs :

 

Avoir une meilleure compréhension du conflit pour une optimisation de la qualité relationnelle en entreprise et dans la vie quotidienne.

 

 

Contenu des 2 journées de formation :

 

Journée 1 : « Les raisons de la Colère » 

 

  • Le conflit ou les conflits…mais de quoi parle-t-on ? reconnaître ce qui les différencie et compose. Observer ma posture face au conflit et explorer les issues possibles.
  • Le conflit… est intérieur aussi : surenchère, réalité modifiée, conflits en soi… quel programme !

 

Journée 2 : « les autres et moi, émoi, émoi… »

 

  • Ma part de responsabilité dans la relation à l’autre, ma communication et ma recherche d’harmonie… émoi
  • Optimiser ma relation à l’autre, cadre, explicitation et reconnaissance, de l’émotionnel au rationnel, l’autre… et moi.

 

 

Durée :

 2 jours (14h), de 6 à 12 participants

 

 

Méthode Pédagogique : 

 

Ce module de formation est animé de manière interactive avec les outils de la médiation, de l’accompagnement et du coaching. L’apport pédagogique est un support à l’expérimentation, à la réflexion et à l’échange.